Melding “Forbidden – The Customer is blocked” uit Exact Online

Support › Categorie: Power BI Connector voor Exact Online › Melding “Forbidden – The Customer is blocked” uit Exact Online
0 Stem omhoog Stem omlaag
Arie van Klompenburg Medewerkers gevraagd 2 weken geleden

Nadat we zijn overgestapt naar Exact Online Premium krijg ik de melding “Forbidden – The Customer is blocked” als ik gegevens uit Exact Online wil inlezen. Hoe kan ik dat oplossen?

1 antwoorden
0 Stem omhoog Stem omlaag
Beste antwoord
Arie van Klompenburg Medewerkers beantwoord 2 weken geleden

Als je bent overgestapt naar Exact Online Premium, dan is het nodig om de verbinding met Exact Online opnieuw te maken. Dat heeft te maken met een technische wijziging op de achtergrond in Exact Online Premium.
De stappen zijn:

  • Inloggen op https://portal.powerbiconnector.nl
  • Ga naar de tab Connectors
  • Klik bij Exact Online op de knop ‘Verbinding verbreken’
  • Klik daarna bij Exact Online op de knop ‘Verbinden’ en log in met je Exact Online account

Hierna kun je de gegevens weer vernieuwen in Power BI.